Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - Dame Augustine
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique, vous permettant de l'offrir sans attendre. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement Dame Augustine.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter un coffret cadeau directement sur notre site e-commerce. Pour une expérience immersive, vous avez également la possibilité de vous rendre à Dame Augustine et de profiter de notre cadre unique tout en effectuant votre achat.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Il est possible d'envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez Dame Augustine.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer le coffret par email, par courrier ou de le retirer sur place lors de la finalisation de votre commande. Le coffret est disponible au format numérique pour un envoi immédiat, ou en version physique pour une livraison par courrier. Profitez de l'expérience culinaire unique de Dame Augustine.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, pour une expérience unique chez Dame Augustine.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et inviter des personnes à contribuer à l'achat d'un coffret cadeau, sélectionnez l'option dédiée lors de votre commande. Vous pourrez ensuite partager un lien ou envoyer des invitations par email. Les participants pourront ainsi ajouter leur contribution pour offrir une expérience culinaire au restaurant Dame Augustine.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Vous pouvez choisir le montant de votre chèque cadeau parmi les coffrets disponibles, adaptés à votre budget. Chaque coffret offre une expérience culinaire unique au restaurant Dame Augustine.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur Dame Augustine, dirigez-vous vers la page de connexion et entrez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation pour en créer un nouveau.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' chez Dame Augustine.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps. Ils seront tous inclus dans votre commande pour une expérience gourmande à partager chez Dame Augustine.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression située à côté de l'article. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée chez Dame Augustine.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau Dame Augustine, choisissez votre coffret parmi nos options, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message avant de finaliser votre commande. Vous recevrez immédiatement un coffret cadeau numérique à offrir.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Absolument, nos coffrets cadeaux Dame Augustine sont conçus pour laisser le choix au bénéficiaire. Il pourra sélectionner l'expérience qui lui convient parmi nos menus Signature ou Dégustation, et profiter d'une cuisine créative et subtile dans notre établissement Dame Augustine.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions spécifiques de Dame Augustine. Vous trouverez ces détails dans les informations de votre commande, qui précisent les modalités applicables.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, dans notre établissement Dame Augustine.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous pouvez également nous écrire par email pour obtenir une assistance rapide et personnalisée, dans notre établissement Dame Augustine.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur le site de Dame Augustine. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour accéder à cette information.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un service de chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions sur les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la page de contact de notre établissement Dame Augustine.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Un service client dédié est à votre disposition pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous trouverez des informations détaillées sur l'utilisation de votre coffret et les prestations proposées par Dame Augustine.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ vous guide pour utiliser votre coffret cadeau Dame Augustine. Vous y trouverez des informations pratiques sur sa validité, sa réservation et bien plus encore.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau pour Dame Augustine ne comprend pas l'accès au spa. Pour une expérience complète, vous pouvez profiter de la cuisine créative et subtile du Chef Lilian Douchet dans un cadre chaleureux et intimiste Dame Augustine.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a accès aux mêmes services que les autres clients de Dame Augustine, dans le respect des conditions de réservation de l'établissement.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations incluses dans votre coffret cadeau sont précisées sur le coffret lui-même ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez les détails de votre expérience culinaire au restaurant Dame Augustine.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau ne comprend pas de parking. Pour votre venue au restaurant Dame Augustine, nous vous conseillons de prévoir votre stationnement à proximité.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux du restaurant Dame Augustine ne comprennent pas le petit-déjeuner. Les prestations incluses sont précisées lors de la réservation, selon les disponibilités et les conditions de l'établissement Dame Augustine.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Chez Dame Augustine, une attention particulière est portée aux bénéficiaires de coffrets cadeaux, avec une expérience culinaire et une ambiance chaleureuse adaptées à chaque moment. L'établissement propose deux espaces distincts, l'un ouvert sur l'extérieur avec des accents méditerranéens, et l'autre plus intime et privatisable, pour une parenthèse gourmande inoubliable Dame Augustine.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
L'inclusion d'une boisson de bienvenue dépend des conditions de votre coffret cadeau. Au restaurant Dame Augustine, vous pourrez profiter d'une cuisine créative et subtile dans une ambiance chaleureuse et intimiste.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement Dame Augustine.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Les coffrets Dame Augustine offrent des options de personnalisation pour s'adapter à vos besoins spécifiques.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement en version numérique ou papier. Les coffrets sont personnalisables et l'envoi est immédiat, permettant à vos clients de réserver leurs dates de dégustation au restaurant Dame Augustine.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont disponibles pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez Dame Augustine.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous offrons des solutions avantageuses et personnalisées pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation adaptées à vos besoins, dans notre établissement Dame Augustine.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, fournissez votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. L'adresse email associée à votre coffret cadeau sera mise à jour selon les conditions de l'établissement Dame Augustine.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre avis sur votre expérience culinaire en vous connectant à votre espace client. Les conditions pour laisser un avis sont précisées lors de votre réservation dans notre établissement Dame Augustine.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions générales sur notre site ou directement auprès de notre établissement Dame Augustine.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Le restaurant Dame Augustine n'impose pas de dress code particulier. Vous pouvez venir dans une tenue décontractée mais élégante, adaptée à un cadre de restaurant gastronomique. Profitez de l'ambiance chaleureuse et méditerranéenne de notre établissement Dame Augustine.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin varie selon les prestations proposées par Dame Augustine.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre expérience culinaire, une réservation est nécessaire au restaurant Dame Augustine. Vous pourrez ainsi réserver vos dates auprès de l'établissement Dame Augustine.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour vous rendre à Dame Augustine depuis l'aéroport, vous pouvez utiliser les transports en commun comme le RER ou le métro, ou opter pour un taxi ou une voiture de location. L'établissement est situé sur l'avenue des Gobelins, entre le 5ème et le 13ème arrondissement de Paris, facilement accessible depuis les principaux axes de la capitale Dame Augustine.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures de l'établissement Dame Augustine.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Les animaux sont acceptés à Dame Augustine.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus sont disponibles sur la fiche détaillée de chaque coffret cadeau ou directement sur le site de Dame Augustine. Le restaurant propose une cuisine de saison, créative et subtile, avec des menus variés selon les produits disponibles. Vous pouvez découvrir les options proposées dans notre établissement Dame Augustine.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de Dame Augustine sont disponibles sur le site de l'établissement. Vous pourrez ainsi planifier votre visite en fonction des disponibilités et profiter pleinement de votre expérience culinaire dans ce cadre chaleureux et créatif.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
La disponibilité d'un parking à proximité de Dame Augustine dépend des options locales. L'établissement est situé sur l'avenue des Gobelins, un quartier animé de Paris, où des solutions de stationnement peuvent être trouvées à proximité.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux Dame Augustine sont livrés par email ou par courrier selon votre préférence. Vous recevez immédiatement un coffret cadeau au format numérique, prêt à être offert à vos proches.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux Dame Augustine. Vous pouvez choisir de les envoyer immédiatement au format numérique ou de les faire livrer par courrier selon vos préférences.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des expériences culinaires au restaurant Dame Augustine. Pour des articles supplémentaires, les conditions sont précisées au moment de l'achat dans notre établissement Dame Augustine.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Vous pouvez choisir entre un coffret cadeau physique ou numérique pour offrir une expérience culinaire au restaurant Dame Augustine.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Oui, nos coffrets cadeaux Dame Augustine sont soigneusement emballés pour offrir une présentation élégante et soignée, reflétant le charme et la chaleur de notre établissement.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Vous pouvez choisir de recevoir votre coffret cadeau Dame Augustine sous format numérique. Il sera alors envoyé par email, permettant une utilisation immédiate.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. Le coffret est envoyé au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement Dame Augustine.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous proposons la livraison de nos coffrets cadeaux à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique pour une utilisation rapide chez Dame Augustine.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les délais de livraison de nos coffrets cadeaux par voie postale sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés, selon la destination. Les coffrets sont expédiés sous format numérique dès la commande validée, permettant une utilisation immédiate chez Dame Augustine.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau Dame Augustine lors de votre commande. Les délais de livraison sont indiqués lors de l'achat, selon les conditions de l'établissement.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates rapidement chez Dame Augustine.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Les conditions de réservation et d'utilisation de votre coffret cadeau sont précisées au moment de l'achat, dans notre établissement Dame Augustine.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez choisir de recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier. L'envoi est immédiat au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement Dame Augustine.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est de 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez votre coffret cadeau Dame Augustine dans les meilleurs délais.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation, votre coffret cadeau Dame Augustine reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau Dame Augustine dépend des conditions de l'établissement. Les coffrets sont valables pour une durée déterminée, mais des extensions peuvent être accordées selon les disponibilités et les politiques en vigueur.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation dépend des disponibilités et des conditions de Dame Augustine. Les espaces du restaurant offrent des atmosphères distinctes, avec une salle de rez-de-chaussée ouverte sur l’extérieur et une salle plus intime à l’étage, pour vous permettre de choisir l’expérience qui vous convient le mieux.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées lors de l'achat. Dame Augustine propose deux espaces distincts pour une expérience culinaire unique, entre nature méditerranéenne et intimité chaleureuse.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement Dame Augustine.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations avec coffret cadeau est précisé lors de votre réservation au restaurant Dame Augustine.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités de notre établissement Dame Augustine.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Il n'est pas possible de transformer un coffret cadeau en chèque cadeau. Vous pouvez cependant l'utiliser pour réserver une expérience culinaire au restaurant Dame Augustine.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Dame Augustine propose des coffrets cadeaux spéciaux pour des occasions particulières comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. La salle du premier étage, plus intime, est privatisable pour des événements jusqu'à 20 personnes assises ou 35 personnes en cocktail. Découvrez nos offres en ligne pour trouver le coffret adapté à vos envies chez Dame Augustine.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets adaptés à toutes les occasions, y compris les anniversaires, événements entre amis ou autres célébrations. La salle du premier étage de Dame Augustine est privatisable pour des repas entre 20 et 35 personnes, offrant une ambiance intime et chaleureuse.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés sont officiels et garantis sans intermédiaire. Nous collaborons directement avec Dame Augustine pour vous offrir une expérience culinaire authentique et créative.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux Dame Augustine correspondent à celles proposées par l'établissement, à savoir des menus créatifs et subtils élaborés par le Chef Lilian Douchet, dans un cadre chaleureux et intimiste.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de Dame Augustine. Les menus Signature et Dégustation proposent une cuisine créative et subtile, avec une sélection de vins, pour une expérience culinaire unique.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Il est possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire chez Dame Augustine.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne sur notre site est entièrement sécurisé pour garantir la protection de vos données bancaires. Vous pouvez ainsi commander votre coffret cadeau en toute sérénité, dans notre établissement Dame Augustine.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant. Vous pouvez régler le coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options proposées lors de votre commande, dans notre établissement Dame Augustine.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour offrir une expérience culinaire unique au restaurant Dame Augustine. Chaque coffret permet de déguster une cuisine créative et subtile, élaborée par le Chef Lilian Douchet, dans un cadre méditerranéen et chaleureux. Profitez de cette parenthèse gourmande dans notre établissement Dame Augustine.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités de commande chez Dame Augustine.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous pouvez personnaliser votre coffret selon vos envies et l'envoyer immédiatement au format numérique à l'heureux bénéficiaire, qui pourra ensuite réserver ses dates auprès de notre établissement Dame Augustine.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux chez Dame Augustine.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Les paiements effectués sur notre site sont entièrement sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données chez Dame Augustine.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Oui, vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour suivre vos achats de coffrets cadeaux chez Dame Augustine.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Nous acceptons le paiement par carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay pour faciliter votre achat de coffret cadeau. Profitez de la cuisine créative et subtile du restaurant Dame Augustine.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Une facture vous sera envoyée par email après votre achat. Vous pourrez également la retrouver dans votre espace client sur le site de Dame Augustine.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Dame Augustine accepte ces modes de paiement pour votre commodité.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel pour votre commande de coffret cadeau. Vérifiez les conditions d'utilisation et de validité dans les détails de l'offre, chez Dame Augustine.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, vous pouvez régler par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. Dame Augustine vous propose une expérience culinaire unique à Paris.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux au restaurant Dame Augustine.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé lors de l'achat de votre coffret cadeau, qui sera joint à l'envoi. Profitez de cette attention pour personnaliser votre cadeau chez Dame Augustine.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de Dame Augustine peuvent être personnalisés avec des options supplémentaires selon les disponibilités. Les menus proposés, comme le Menu Signature ou le Menu Dégustation, offrent déjà une expérience culinaire complète, mais vous pouvez ajouter une sélection de vins pour accompagner votre repas. Dame Augustine.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Nous proposons des options d'emballage premium pour vos coffrets cadeaux, afin de les sublimer avant leur envoi postal. Vous pouvez choisir l'emballage de votre choix lors de votre commande en ligne pour une expérience encore plus personnalisée, dans notre établissement Dame Augustine.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale comme un anniversaire ou un mariage. Dame Augustine propose des coffrets cadeaux pour des expériences culinaires uniques dans un cadre chaleureux et intimiste.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Le remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne est possible selon les conditions d'achat, dans notre établissement Dame Augustine.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, nous pouvons vous en envoyer un duplicata sous réserve de disponibilité. Le coffret cadeau Dame Augustine vous offre une expérience culinaire unique dans notre établissement parisien.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. Dame Augustine vous invite à bien vérifier les conditions d'utilisation avant l'achat.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau Dame Augustine contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions d'échange de l'établissement.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau Dame Augustine ne peut pas être échangé ou remboursé, car il s'agit d'une prestation de service. Il est donc non remboursable et non échangeable.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé dépend des conditions de vente de Dame Augustine. Cette possibilité est précisée au moment de l'achat, dans notre établissement Dame Augustine.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
En cas de coffret endommagé ou d'erreur, une photo est nécessaire pour traiter votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement Dame Augustine.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les conditions de remboursement d'un coffret cadeau sont précisées lors de l'achat. Elles dépendent des règles de Dame Augustine.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Le coffret cadeau Dame Augustine doit être utilisé avant sa date de validité. Si cette date est dépassée, le coffret ne pourra plus être utilisé. Nous vous recommandons de vérifier les conditions de validité au moment de l'achat pour anticiper toute éventualité.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir est délivré selon les conditions spécifiques de Dame Augustine.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
La cagnotte est disponible sous forme de carte cadeau ou de bon d'achat. Pour l'utiliser, suivez les instructions indiquées sur le coffret ou lors de la réservation dans notre établissement Dame Augustine.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau acheté chez Dame Augustine dépendent des conditions de l'établissement. Ces conditions sont précisées au moment de l'achat.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux achetés chez Dame Augustine ne sont ni échangeables ni remboursables, conformément aux conditions générales de vente.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau. Vérifiez les dates disponibles lors de votre réservation au restaurant Dame Augustine.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau au restaurant Dame Augustine est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience culinaire, il est conseillé de réserver vos dates au plus tôt dans notre établissement Dame Augustine.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe afin d'accéder à votre compte Dame Augustine.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau au restaurant Dame Augustine, munissez-vous du numéro de votre coffret. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités de Dame Augustine. Le restaurant propose une cuisine de saison dans un cadre chaleureux, avec deux espaces distincts pour des expériences culinaires variées.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à Dame Augustine est possible les jours fériés, sous réserve des disponibilités de l'établissement. Le restaurant propose deux espaces distincts pour profiter d'une cuisine de saison et créative, dans une ambiance chaleureuse et naturelle.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de Dame Augustine. Vous pouvez profiter d'une cuisine créative et subtile dans un cadre méditerranéen ou intimiste selon vos préférences.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec votre coffret cadeau se fait directement auprès de Dame Augustine, en suivant les modalités indiquées lors de l'achat. Le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement pour profiter pleinement de l'expérience culinaire proposée.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone est possible avec votre coffret cadeau au restaurant Dame Augustine. Vous pouvez profiter de deux espaces distincts, l'un ouvert sur l'extérieur avec des accents méditerranéens, et l'autre plus intime à l'étage, pour une expérience culinaire unique.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail avec un coffret cadeau est possible selon les conditions de Dame Augustine. L'établissement propose deux espaces distincts, l'un ouvert sur l'extérieur avec une ambiance méditerranéenne, et l'autre plus intime à l'étage, pour une expérience culinaire unique.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau Dame Augustine pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement. Cette option est disponible pour vous offrir plus de flexibilité lors de votre expérience culinaire.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau Dame Augustine couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange. Les éventuels suppléments ou options sont à votre charge. Les menus proposés, comme le Menu Signature ou le Menu Dégustation, sont inclus dans le coffret, mais toute demande supplémentaire devra être réglée séparément.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif et personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Vous pouvez profiter pleinement de votre expérience culinaire dans notre établissement Dame Augustine.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau peut être utilisé en une seule fois pour déguster une cuisine créative et subtile au restaurant Dame Augustine. Veuillez vérifier les conditions de l'établissement pour confirmer les modalités d'utilisation.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience culinaire au restaurant Dame Augustine, situé entre le 5ème et le 13ème arrondissement de Paris. Vous pourrez ainsi déguster une cuisine créative et subtile dans un cadre chaleureux et nature, typique de notre établissement Dame Augustine.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience culinaire au restaurant Dame Augustine, situé entre le 5ème et le 13ème arrondissement de Paris. Vous pourrez ainsi déguster une cuisine créative et subtile, composée de produits de saison, dans un cadre chaleureux et intimiste Dame Augustine.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre expérience culinaire est possible selon les disponibilités et les conditions de Dame Augustine.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau Dame Augustine est nominatif et réservé à son bénéficiaire. Il ne peut être utilisé que par la personne indiquée lors de l'achat, pour une expérience culinaire unique dans notre établissement.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de votre venue selon les conditions de votre coffret cadeau. Le restaurant Dame Augustine propose des menus de saison dans une ambiance chaleureuse et naturelle, idéale pour une parenthèse gourmande.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Une pièce d'identité peut être demandée à l'arrivée lors de l'utilisation de votre coffret cadeau au restaurant Dame Augustine.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dépend des conditions de notre établissement Dame Augustine.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau au restaurant Dame Augustine, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions sur notre site. Les conditions de réservation sont propres à chaque établissement Dame Augustine.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité, et profiter de votre expérience culinaire au restaurant Dame Augustine.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau Dame Augustine peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités et les conditions de l'établissement.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ sont précisées lors de la réservation, selon les disponibilités de notre établissement Dame Augustine.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau Dame Augustine varient selon le coffret choisi. Vous pourrez déguster une cuisine créative et subtile, composée de produits de saison, dans un cadre chaleureux et intimiste.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau Dame Augustine offre un choix parmi des expériences prédéfinies comme un menu dégustation ou un menu signature avec sélection de vins, tandis qu'un bon à montant libre permet de payer une prestation à hauteur du montant choisi dans notre établissement Dame Augustine.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation des coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour connaître les modalités de réservation et de dégustation au restaurant Dame Augustine.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de Dame Augustine en mentionnant votre code unique. Le bénéficiaire pourra ainsi profiter d'une expérience culinaire créative et subtile dans un cadre méditerranéen ou intimiste selon ses préférences.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau peut être offert à un tiers. Il suffit d'indiquer le nom du bénéficiaire lors de la commande pour qu'il puisse réserver sa dégustation au restaurant Dame Augustine.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Chez Dame Augustine, nous vous invitons à vérifier les modalités au moment de l'achat pour profiter pleinement de votre expérience culinaire.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'achat, dans notre établissement Dame Augustine.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
La durée de validité d'un coffret cadeau Dame Augustine est de 1 à 3 ans selon l'établissement. Pour profiter pleinement de cette expérience culinaire unique, le bénéficiaire peut réserver ses dates directement auprès de Dame Augustine.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Dame Augustine accueille les enfants dans son établissement, situé entre le 5ème et le 13ème arrondissement de Paris. La salle de restaurant au rez-de-chaussée offre une ambiance conviviale et ouverte, idéale pour les familles. Profitez d'une cuisine de saison et d'une atmosphère chaleureuse dans notre établissement Dame Augustine.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret, le solde reste perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire est nécessaire, selon les conditions de l'établissement Dame Augustine.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa n'est pas mentionné parmi les prestations proposées par Dame Augustine. Pour une expérience de détente, vous pouvez profiter de l'ambiance chaleureuse et intimiste de la salle à manger du premier étage, privatisable pour vos événements.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des expériences culinaires uniques au restaurant Dame Augustine, situé à Paris. Vous pouvez offrir un menu signature avec une sélection de vins ou un menu dégustation, permettant de savourer une cuisine créative et subtile du Chef Lilian Douchet, dans un cadre chaleureux et intimiste Dame Augustine.